01
Elegibilidad para Reembolso
Tienes derecho a solicitar un reembolso si decides cancelar tu reserva dentro del plazo legal de 14 días tras la compra, según la normativa vigente en la UE.
Bienvenido a Nuestra Política de Reembolso
En Luxdrive, valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de reembolso está diseñada para ofrecerte claridad y confianza al alquilar vehículos de lujo. Asegúrate de conocer los detalles para disfrutar de una experiencia premium.
02
Exclusiones de Reembolso
No se ofrecen reembolsos en reservas de vehículos que hayan sido utilizados o en servicios de chófer ya prestados.
03
Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, envíanos un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de tu reserva y la razón de la solicitud. Estaremos encantados de asistirte. feedback@luxdrive.vip
04
Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos tu solicitud de reembolso, la procesaremos en un plazo de 14 días. Te notificaremos sobre el estado de tu solicitud y cualquier reembolso aplicable.
05
Política de Cancelación
Si decides cancelar tu reserva, debes notificarnos con al menos 48 horas de antelación para evitar cargos adicionales. Las cancelaciones realizadas dentro de este plazo pueden estar sujetas a una tarifa de gestión.
Ley Aplicable
Spain
Autoridad del Consumidor
Autoridad de consumo